Ster - Пайдаланушылық келісім

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Бұл құжат осы құжатта көрсетілген шарттар бойынша барлық мүдделі тұлғаларға жолданатын, компания немесе STER (бұдан әрі «Мердігер» деп аталады) тарапынан қызмет көрсету туралы шарт жасасу бойынша ұсыныстар енгізуге арналған жария ұсыныс болып табылады.

1.2. Осы ұсынысты қабылдау жазбаша түрде ақылы қызметтер көрсету туралы шарт жасасуға тең, яғни ұсыныс жасайтын тұлғаның ұсынысты қабылдаған кез келген жеке тұлғамен көрсетілген шарттар бойынша келісім жасасуға деген еркі айқын болатын барлық маңызды шарттарды қамтитын ұсыныс.

1.3. Бұл ұсыныс барлық тұлғаларға «ster» мобильді қосымшасында қарау үшін қолжетімді және көрсетілген мобильді қосымшаны пайдаланып ұсыныс қабылданғаннан кейін ғана қолданылады.

1.4. Мердігердің Қызметтерді көрсетуі Пайдаланушының жеке басына қатысты; Пайдаланушы өз құқықтарын үшінші тұлғаларға беруге құқылы емес.

1.5. Егер Пайдаланушы осы Келісімнің кез келген ережесімен келіспесе, Пайдаланушының Қызметті пайдалануға құқығы жоқ.

2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Осы құжатта, егер мәтінде басқаша нақты көрсетілмесе, келесі терминдер төменде көрсетілген мағыналарға ие болады: Келісім — осы Келісімнің 3.3-тармағында көрсетілген әрекеттерді орындау арқылы осы жария ұсынысты толық және сөзсіз қабылдау (шарттарды қабылдау) нәтижесінде жасалған ақылы қызметтерді көрсету туралы осы келісім; Идентификациялау — Мобильді қосымшадағы Жеке кабинетте авторизациялау (Пайдаланушының аккаунты арқылы кіру) арқылы, сондай-ақ пайдаланушының жеке деректері негізінде Пайдаланушының жеке басын анықтау; Жеке кабинет — Пайдаланушы Мобильді қосымшада тіркелгеннен және/немесе авторизациядан кейін қол жеткізе алатын Мобильді қосымшаның жеке бөлімі; Мобильді қосымша — мобильді қосымшаны орнатуды қолдайтын ұялы телефонға және/немесе басқа құрылғыға орнатылған бағдарламалық жасақтама жиынтығы болып табылатын «ster» мобильді қосымшасы; Пайдаланушы — осы ұсыныстың шарттарын толық және сөзсіз қабылдаған және Мобильді қосымшада тіркелген, 14 жасқа толған кез келген заңды құзыретті жеке тұлға; Тұтынушыларды қолдау қызметі — Мердігердің қызметкерлерінің ішіндегі кіріс сұраныстарды бақылайтын және өңдейтін және Пайдаланушымен тәулік бойы кері байланысты қамтамасыз ететін арнайы бөлім. Хабарлама — Пайдаланушының Жеке аккаунтына, сондай-ақ оның мобильді құрылғысына PUSH арқылы жіберілетін электрондық хабарлама. Хабарлама Пайдаланушыға оның Жеке аккаунтына немесе мобильді құрылғысына жеткізілген күні келіп түскен болып саналады. Мердігер Пайдаланушының Хабарламаларды уақтылы қарастырмауынан туындайтын кез келген теріс салдар үшін жауапты емес. Куәлік деректері — Пайдаланушы мобильді қосымшада тіркеу процесінде өз бетінше жасаған немесе кейіннен Пайдаланушы Жеке тіркелгі арқылы өзгерткен, Пайдаланушы мобильді қосымшаны авторизациялағаннан кейін Жеке тіркелгіге кіру үшін пайдаланылатын бірегей логин (телефон нөмірі) және құпия сөз.

3. КЕЛІСІМНІҢ МАҚСАТЫ

3.1. Осы Келісімнің шарттарына сәйкес, Мердігер Пайдаланушыға уақытша тұратын елінде Пайдаланушының туристік және тұрмыстық сипаттағы шығындарын ұйымдастыру бойынша қызметтерді көрсетуге міндеттенеді, ал Пайдаланушы осы Қызметтер үшін ақы төлеуге міндеттенеді.

3.2. Қызметке қол жеткізу Google Play Market немесе AppStore дүкендерінен мобильді қосымшаны жүктеу арқылы қамтамасыз етіледі.

3.3. Пайдаланушы осы Келісімнің (пайдаланушы келісімінің) шарттарын ешқандай ескертпелерсіз немесе ерекшеліктерсіз толық көлемде қабылдаған болып саналады:

3.3.1. Мобильді қосымшаны Google Play Market немесе AppStore қолданба дүкендері арқылы мобильді құрылғыңызға жүктеу/жүктеу;

3.3.2. Мобильді қосымшаның тиісті экранындағы «Жалғастыру» түймесін басу;

3.3.3. Жеке деректерді жинауға және өңдеуге, соның ішінде оларды трансшекаралық беруге келісім беруге келісім беру;

3.3.4. Пайдаланушының абоненттік нөміріне SMS хабарлама немесе Push- хабарлама арқылы алынған берілген қауіпсіздік кодымен ұялы телефон нөмірін енгізу арқылы мобильді қосымшада тіркелу;

3.3.5. Жеке деректеріңізді енгізу (таңдалған шектеуге байланысты): тегі, аты, тіркеу мекенжайы, төлқұжат нөмірі, төлқұжаттың жарамдылық мерзімі, төлқұжаттың сканерленген көшірмесі, төлқұжат берген орган, телефон нөмірі немесе тіркеу нысанына сәйкес басқа/қосымша деректер;

3.4. Осы Келісім бойынша қызметтерді көрсеткен кезде, Мердігер Пайдаланушы ұсынған барлық құжаттар мен ақпараттың шынайы және сенімді екеніне кепілдік береді.

4. ҚЫЗМЕТТЕ ПАЙДАЛАНУШЫНЫ ТІРКЕУ ТӘРТІБІ

4.1. Тараптар осы арқылы Пайдаланушының Келісімнің 3.3-тармағында көрсетілген бірқатар тізбекті әрекеттерді орындауы Тараптармен тіркеу рәсімі (бұдан әрі «Тіркеу рәсімі» деп аталады) ретінде танылатынына келіседі, нәтижесінде Пайдаланушы енгізген деректер Пайдаланушының Қызметте тіркелуі үшін Орындаушыға беріледі.

4.2. Пайдаланушы ұсынған деректерді қарау негізінде Пайдаланушының тіркелгісін тіркеу мақұлдануы, қабылданбауы немесе берілген деректерге түзетулер мен толықтырулар енгізу үшін Пайдаланушыға қайтарылуы мүмкін. Тіркеу рәсімі Пайдаланушының деректері берілген сәттен бастап бір (1) күннен аспайды.

4.3. Тіркеу процедурасы Пайдаланушының уақытша тұратын еліне, сондай-ақ серіктес банктің талаптарына байланысты Мердігердің серіктес банкінде KYC (Клиентті тану) процедурасынан өту процедурасын қамтиды.

4.4. Пайдаланушы Сервисте тіркелген кезде, Пайдаланушыға қызметтің толық функционалдығы беріледі, оған уақытша тұратын елінің аумағында келісімшарт тақырыбына сәйкес тауарларға, жұмыстарға және қызметтерге ақы төлеу мүмкіндігі кіреді.

4.5. Қолданбаның толық функционалдығын алу үшін Пайдаланушы тауарлар, жұмыстар және қызметтер үшін төлемді қамтамасыз ету үшін MPS картасын байланыстырады.

5. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

5.1. Мердігер мыналарға міндеттенеді:

5.1.1. Қызметтің тәулік бойы үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету;

5.1.2. Пайдаланушыларға техникалық және ақпараттық қолдау қызметінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету;

5.1.3. Бағдарламалық жасақтаманың және/немесе аппараттық құралдардың жұмысында ақаулар, ақаулар немесе қателер анықталған жағдайда, мәселені жою үшін дереу қажетті шараларды қабылдау;

5.1.4. Қызметке рұқсатсыз кіру анықталған жағдайда, үшінші тараптың Қызметке араласу қаупі жойылғанға дейін жұмысты тоқтата тұру;

5.1.5. Жоспарланған техникалық қызмет көрсету жұмыстарының бөлігі ретінде Қызмет тоқтатылған жағдайда, орындалатын жұмыстың уақыты мен ұзақтығы туралы Пайдаланушыларға алдын ала хабарлау;

5.1.6. Пайдаланушыны осы Келісімде белгіленген тәртіппен тіркеу және Пайдаланушы белгіленген Тіркеу тәртібін және осы Келісімнің талаптарын сақтаған жағдайда, оған Қызметтерге тиісті көлемде қол жеткізуді қамтамасыз ету;

5.1.7. Келісім мерзімі ішінде және ол тоқтатылғаннан кейін бес жыл бойы Пайдаланушының транзакциялары туралы ақпаратты сақтау;

5.1.8. Пайдаланушыға үш айлық кезең ішінде Жеке шоттағы транзакциялар тарихына тұрақты қол жеткізуді қамтамасыз ету;

5.1.9. Пайдаланушының арнайы өтініші бойынша тиісті сұраныс жіберілген күннен бастап 3 (үш) жылға дейінгі мерзімге орындалған барлық транзакциялар туралы есеп беру;

5.1.10. Пайдаланушы ұсынған ақпараттың құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету және оның жария болуына жол бермеу, осы Келісімде көрсетілген жағдайларды, сондай-ақ Мердігерге сот органдарынан немесе басқа уәкілетті мемлекеттік органдардан ресми сұрау жіберілген жағдайларды қоспағанда;

5.1.11. Осы Келісім шеңберінде Қызметтердің тиісті түрде көрсетілуін ұйымдастырады және қамтамасыз етеді;

5.1.12. 1 (бір) жұмыс күнінен аспайтын мерзімде оларды қарап шығу және қарау нәтижелерін Пайдаланушыға PUSH хабарландырулары және/немесе хабарламалар жіберу арқылы ұсыну;

5.2. Мердігердің міндеттемелері келесі сәттен бастап орындалған болып саналады:

5.2.1. Пайдаланушыға қызметтер көрсету.

5.3. Мердігердің мыналарға құқығы бар:

5.3.1. Мердігерді тіркеу елінің заңнамасының талаптарына және халықаралық юрисдикцияларға, сондай-ақ тиісті елдегі Серіктес банктің техникалық мүмкіндіктеріне сүйене отырып, Қызметтерді ұсыну нысандары мен әдістерін дербес анықтау;

5.3.2. Осы Келісімнің 6-бөліміне сәйкес көрсетілген Қызметтер үшін ақы төлеуді сұрау;

5.3.3. Кез келген жағдайда өз қалауы бойынша дәл емес немесе жалған ақпарат берілген жағдайда Пайдаланушыға Қызметтерді ұсынудан бас тартуға немесе оларды көрсетуді тоқтата тұруға;

5.3.4. Қызметтерді көрсету үшін қажетті кез келген ақпаратты Пайдаланушыдан алу. Пайдаланушы ақпарат бермеген немесе толық емес немесе дұрыс бермеген жағдайда, Орындаушы қажетті ақпарат берілгенге дейін Келісім бойынша өз міндеттемелерін орындауды тоқтата тұруға құқылы;

5.3.5. Пайдаланушыға Қызметтерді уақтылы және сапалы көрсету мақсатында кез келген жеке немесе заңды тұлғалардың қызметтерін пайдалануға немесе Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау бойынша құқықтары мен міндеттерін Пайдаланушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға беруге;

5.3.6. Бағдарламалық жасақтаманы өзгерту және ескірген бағдарламалық жасақтаманы пайдаланып Қызметке кіруге тыйым салу;

5.3.7. Қызметтің жұмыс істеуін қамтамасыз етуге қатысатын бағдарламалық және/немесе аппараттық құралдардың жұмысында ақаулар, қателер және істен шығулар анықталған жағдайда, сондай-ақ алдын алу мақсатында және Қызметке рұқсатсыз кірудің алдын алу мақсатында бағдарламалық және аппараттық құралдардың жұмысын тоқтата тұру;

5.3.8. Қажет болған жағдайда және қызметті тіркеу елінің заңнамасымен және/немесе басқа халықаралық юрисдикциялармен талап етілген жағдайда, осы Келісімде тікелей көзделген жағдайларда, сондай-ақ қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы күрес туралы заңнаманың талаптарын сақтау үшін Пайдаланушыдан қажетті деректерді, соның ішінде Пайдаланушының жеке басын куәландыратын құжаттың мәліметтерін сұрау:

5.3.8.1. Орындаушы Пайдаланушының әрекеттерінің заңдылығына және Қызметті дұрыс пайдалануға күмәнданған жағдайларда;

5.3.8.2. Пайдаланушының әрекеттері Мердігердің, басқа Қызмет қатысушыларының немесе үшінші тараптардың мүдделеріне әсер ететін басқа жағдайларда.

5.3.9. Пайдаланушының жеке деректерін алу және тіркеу. Пайдаланушы осы арқылы Мердігердің өзінің жеке деректерін жинауына және өңдеуіне, соның ішінде оларды трансшекаралық беруіне келісім береді.

5.3.10. Пайдаланушы Қызметке кіру үшін пайдаланатын бағдарламалық жасақтама мен аппараттық құралдардың конфигурациясы және басқа да сипаттамалары туралы деректерді, сондай-ақ оны пайдалану кезінде Орындаушы автоматты түрде беретін басқа да деректерді кез келген тәсілмен жинау, сақтау, өңдеу және қажет болған жағдайда үшінші тараптарға беру;

5.3.11. Веб-сайтта және/немесе мобильді қосымшада қолжетімді тарифтерге сәйкес Пайдаланушы жүргізген белгілі бір транзакция түрлері үшін комиссия ұстап қалу.

5.3.12. Келесі жағдайларда Пайдаланушының Жеке кабинетін олар Мердігердің өтініші бойынша тиісті түсініктемелер бергенге дейін бұғаттаңыз:

5.3.12.1. Пайдаланушының құқықтары мен заңды мүдделерін бұзатын әрекеттеріне қатысты Қызметтің басқа пайдаланушыларынан немесе үшінші тараптардан шағымдардың болуы;

5.3.12.2. Пайдаланушының Қызметті дұрыс пайдаланбауы;

5.3.12.3. Мердігердің Пайдаланушының Сервис бағдарламалық жасақтамасына кез келген өзгерістер енгізу (немесе енгізу) әрекетін анықтауы;

5.3.12.4. Пайдаланушының Келісімнің басқа шарттарын бұзуы:

5.3.12.4.1. Қолдану Қызметке қол жеткізу үшін прокси- серверлер және анонимизаторлар.

5.3.12.4.2. Мердігердің пікірінше, олардың санкцияланған сипатына күмән тудыратын басқа да мәмілелер.

5.3.12.4.3. Күдікті операцияларды анықтау критерийлеріне сәйкес келетін басқа да операциялар, сондай-ақ қаржы мониторингі субъектісінің лауазымды тұлғалары өз тәжірибесі мен біліміне сәйкес күдікті деп таныған операциялар.

5.4. Мердігер келесі жағдайларда мәмілелерді жүргізуден бас тартуға құқылы:

5.4.1. егер мәмілелер қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыру (жылыстату) мақсатында жүзеге асырылады деп санауға негіз болса және/немесе мәмілелердің бір тарапы (тараптары) терроризм мен экстремизмді қаржыландырумен байланысты ұйымдар мен тұлғалар тізіміне енгізілген ұйым немесе тұлға болса;

5.4.2. Пайдаланушының Сервисте байланыс ақпаратын дұрыс толтырмауы;

5.4.3. белгіленген төлем шегінен асатын сомада төлем жасауға тырысса;

5.4.4. Пайдаланушының тіркеу рәсімін аяқтауының теріс нәтижесі;

5.4.5. мәмілені орындау Мердігерге және (немесе) үшінші тараптарға залал келтіруі мүмкін басқа жағдайларда.

5.5. Пайдаланушы келесі міндеттемелерді орындайды:

5.5.1. Осы Келісімнің шарттарын, ал қосымша қызметтерді алу кезінде Мобильді қосымшада және (немесе) Веб-сайтта қолжетімді тиісті келісімдердің шарттарын сақтау;

5.5.2. Қызметке тіркелу және тіркеу рәсімін аяқтау кезінде Мердігерге сенімді деректер беру және оның толықтығы мен дәлдігіне жауапты болу;

5.5.3. Мәмілені жүзеге асыру мақсатында өзінің аутентификация деректерін және Мердігер берген мәміле деректерін бермеу, соның ішінде Пайдаланушыға тиесілі Жеке кабинетті үшінші тұлғаларға пайдалану мүмкіндігін бермеу;

5.5.4. Пайдаланушының Жеке аккаунтынан оның Тіркелгі деректерін пайдаланып жасалған кез келген әрекет Пайдаланушының өзі жасаған әрекет болып саналады және құқықтар мен міндеттерді, сондай-ақ осындай әрекеттерге қатысты Пайдаланушы үшін тікелей жауапкершілікті тудырады, соның ішінде осы Келісімді немесе Қызметте орналастырылған тауарлар мен қызметтерге қатысты заң талаптарын бұзғаны үшін жауапкершілік.

5.5.5. Қызметке кіретін мобильді құрылғының жұмыс істеу қабілеті мен ақпараттық қауіпсіздігіне тиісті түрде назар аудару;

5.5.6. Қызмет бағдарламалық жасақтамасына өз бетінше немесе үшінші тараптарды тарту арқылы өзгерістер енгізбеу;

5.5.7. Қызметте тіркелу кезінде енгізілген нөмірді пайдалану туралы ұялы байланыс операторымен жасалған келісімшарт бұзылған жағдайда аутентификация деректеріңізге уақтылы өзгерістер енгізу;

5.5.8. Пайдаланушының келісімінсіз жүргізілген транзакция, Пайдаланушының жеке деректеріне рұқсатсыз кіру немесе аутентификация деректерінің жоғалуы туралы Мердігерге дереу хабарлау;

5.6. Пайдаланушыға Қызмет арқылы келесі әрекеттерді орындауға тыйым салынады:

5.6.1. Мәмілелер жасау арқылы қылмыстық жолмен алынған қаражаттың және (немесе) басқа мүліктің айналымына қатысу, сондай-ақ аталған қаражатты және (немесе) басқа мүлікті пайдалану;

5.6.2. Терроризмді (террористік әрекетті) қаржыландыру - террористік әрекетті жүзеге асыру үшін террористерге және (немесе) террористік ұйымдарға ақша және (немесе) басқа мүлік беру немесе жинау немесе қаржылық қызметтер көрсету;

5.6.3. Терроризм мен экстремизмді қаржыландырумен байланысты ұйымдар мен жеке тұлғалардың тізбесіне енгізілген жеке және (немесе) заңды тұлғалар тараптарының бірі болып табылатын мәмілені жүргізу;

5.6.4. Мобильді қосымша мен қызметті пайдаланып кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру;

5.6.5. Үшінші тараптардың құқықтарын бұзу және/немесе оларға кез келген түрде зиян келтіру;

5.6.6. Мердігермен өзара әрекеттесу кезінде «телефон нөмірін ауыстыру» технологияларын пайдаланыңыз;

5.6.7. Кез келген компьютерлік немесе телекоммуникациялық жабдықтың немесе бағдарламалардың функционалдығын бұзуға, жоюға немесе шектеуге, рұқсатсыз кіруге қол жеткізуге арналған зиянды бағдарламаларды немесе басқа компьютерлік кодтарды, файлдарды немесе бағдарламаларды қамтитын кез келген материалдарды, сондай-ақ коммерциялық бағдарламалық өнімдер мен оларды жасауға арналған бағдарламалардың сериялық нөмірлерін, логиндерді, құпия сөздерді және Мобильді қосымшаға және Қызметтің басқа пайдаланушыларының жеке тіркелгілеріне рұқсатсыз кірудің басқа құралдарын жүктеп салу, жіберу, беру немесе басқа жолмен орналастыру және/немесе тарату, сондай-ақ жоғарыда аталған ақпаратқа сілтемелер орналастыру;

5.6.8. Басқа адамдардың жеке деректерін рұқсатсыз жинау және сақтау;

5.6.9. Мобильді қосымшаның жұмысын бұзу;

5.6.10. Қызметті тіркеген елдің қолданыстағы заңнамасының нормаларын, соның ішінде халықаралық құқық нормаларын басқаша бұзуға.

5.7. Пайдаланушы келесі міндеттемелерді орындайды:

5.7.1. Мердігерге осы Келісімшарттың шарттарын орындау үшін қажетті барлық ақпарат пен деректерді уақтылы ұсыну;

5.7.2. Мердігердің Қызмет көрсетуі үшін барлық қажетті құжаттар мен ақпаратты қажетті форматта және сапада ұсыну;

5.7.3. Осы Келісімді орындауға байланысты Мердігер ұсынған құпия ақпаратты және басқа да деректерді жария етпеу;

5.7.4. Қызметке рұқсатсыз кіру немесе оны пайдалану үшін пайдаланылуы мүмкін, өздерінің аутентификация деректерін және Қызмет ұсынған басқа деректерді қорғау үшін дербес шаралар қабылдау.

5.7.5. Пайдаланушы немесе Мердігердің бұл деректер жария етілгеніне немесе рұқсат етілмеген үшінші тараптар пайдалануы мүмкін екеніне күдіктенуге негіздері болса, Тіркелгі деректерін дереу өзгертуге міндетті.

5.8. Пайдаланушының мыналарға құқығы бар:

5.8.1. Қызмет көрсететін тұлғаның (Мердігердің) электрондық пошта мекенжайына хабарласыңыз. STER (БИН 221140053854, Қазақстан, Алматы) info@ster.me электрондық поштасы арқылы;

5.8.2. Мердігерден Қызметтерді ұсынудың тиісті деңгейін ұйымдастыру және қамтамасыз ету мәселелері бойынша ақпарат алу;

5.8.3. Мердігерге көрсетілетін қызметтің сапасы мен қанағаттанушылығын арттыру, сондай-ақ Мердігер ұсынатын қызметтердің деңгейін жақсарту үшін көмектесу;

5.8.4. Мердігерден Қызметтердің тиісті және уақтылы көрсетілуін талап ету.

6. ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

6.1. Келісім тақырыбын орындау үшін Пайдаланушының Қызмет үшін төлем жасауы Келісімнің орындалуын қамтамасыз ету үшін Мердігерге қаражат беруді білдіреді. Мердігерге берілген сома Мердігердің Келісімді орындау шегіндегі ақшалай шекті құрайды. Қызмет үшін төлем жасау және Келісімді орындау үшін қаражат беру үшін пайдаланылатын электрондық эквайринг қызметтерінің құнын Пайдаланушы көтереді. Қызметтің мобильді қосымшасын пайдаланып төлем жасау үшін мобильді қосымшаның нұсқауларын орындаңыз. Келісімді орындау үшін Пайдаланушы ұсынған қызметтердің соңғы құны төлем терезесінде көрсетіледі, онда төлем сомасы және Пайдаланушының картасынан есептен шығарылатын валюта баламасының айырбастау бағамы көрсетіледі. Соңғы төлем сомасы мен айырбастау бағамына келісу арқылы Пайдаланушы төлемге келіседі.

6.2. Қызмет үшін кез келген төлем жүйесі немесе банк арқылы төлем жасаған кезде, Пайдаланушы Мердігердің орындалған жұмыс (көрсетілген қызметтер) туралы сертификат немесе электрондық шот-фактура бермейтініне келіседі. Пайдаланушыдан сондай-ақ келісімшартты орындау үшін қаражат аудару үшін Пайдаланушы пайдаланатын төлем жүйесі және/немесе банк үшін комиссия, сондай-ақ Қызмет құнына негізделген комиссия алынуы мүмкін. Мердігер қаражат аударатын ұйымдар болып табылатын төлем жүйелері мен банктер алатын кез келген комиссиялар үшін жауапты емес.

6.3. Қызмет төлем қызметтерін ұсынатын ұйым және (немесе) жүйе емес, сондықтан Қызмет үшінші тарап карталарына қаражат аудармайды немесе төлем қызметтері жүзеге асыратын басқа операцияларды орындамайды.

6.4. Осы Келісімшарт бойынша Қызметтер үшін төлем 100% алдын ала төлем негізінде және осы Келісімшартта белгіленген тәртіппен жүзеге асырылады.

6.5. Осы Келісім қызмет көрсету туралы куәліктің күшіне ие. Қабылдау тиісті куәлікке қол қоймай жүзеге асырылады. Егер Пайдаланушы Қызмет көрсетілгеннен кейін үш күнтізбелік күн ішінде талап арыз бермесе, қызметтер тиісті түрде және толық көлемде көрсетілген болып саналады.

7. ПАЙДАЛАНУШЫНЫҢ ЖЕКЕ ЕСЕПТІК ЖАЗБАСЫН БҰҒАУ ЖӘНЕ ЖОЮ

7.1. Егер мобильді қосымшаның кіру коды алты рет қате енгізілсе, оған кіру бұғатталады және бұрын орнатылған код қалпына келтіріледі. Қызметке кіру Пайдаланушының мобильді қосымшада тіркелуі кезінде көрсетілген ұялы телефон нөміріне бір реттік құпия сөз жіберу арқылы жүзеге асырылады. Бұл құпия сөзді тіркеу бетіне енгізу қажет. Дұрыс енгізілген жағдайда, Пайдаланушы мобильді қосымша үшін жаңа кіру кодын орнатуы керек.

7.2. Қауіпсіздікті күшейту үшін Пайдаланушы өзінің мобильді қосымша тіркелгісінен шыға алады. Бұл бұрын орнатылған мобильді қосымшаға кіру кодын жояды. Кіру үшін Пайдаланушы тіркелу кезінде Мобильді қосымшаға кіру бетінде көрсетілген ұялы телефон нөмірін енгізуі керек. Егер бұл нөмір сәтті енгізілсе, Пайдаланушы жаңа мобильді қосымшаға кіру кодын орнатуы керек.

7.3. Тіркелгіні жойған кезде, Пайдаланушының жеке деректері, ақша салу және алу тарихы және қолдау қызметіне сұраныс тарихы да біржола жойылады.

7.4. Мердігер Пайдаланушының тіркелгісін жою туралы өтінішті орындағаннан кейін, Мердігердің Жеке тіркелгіні одан әрі пайдалану бойынша жауапкершілігі тоқтатылады.

8. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

8.1. Тараптар осы Келісім бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапты болады.

8.2. Пайдаланушы өзінің Тіркелгі деректерін үшінші тұлғаларға берген, Қызметте оның Жеке Тіркелгісіне әдейі қол жеткізген немесе Пайдаланушы деректердің құпиялылығын басқаша бұзған жағдайда, Мердігердің Пайдаланушы алдында жауапты болмайтынын мойындайды.

8.3. Мердігер Қызметтің уақытша жұмыс істемеуінен, Қызметтің аппараттық немесе бағдарламалық жасақтамасының жұмысындағы ақаулар мен қателіктерден туындаған Пайдаланушы үшін кез келген елеулі салдар үшін жауапты болмайды.

8.4. Мердігер Пайдаланушының Интернетке немесе Қызметтің жұмыс істеуін қамтамасыз ететін бағдарламалық жасақтамаға немесе аппараттық құралға қол жеткізе алмауы үшін жауапты болмайды және Пайдаланушының осыған байланысты келтірген кез келген шығындары үшін жауапты болмайды.

8.5. Мердігер Пайдаланушының Қызметке жалған ақпарат беруінен туындаған шығындары үшін жауапты болмайды.

8.6. Аутентификация деректерінің жоғалуы, Жеке шотты бұғаттау, Жеке шотты бұғаттаған Пайдаланушының құпия сөзін жоғалтуы немесе Пайдаланушыны анықтамай салдарын азайту мүмкін емес басқа оқиғалар жағдайында, Орындаушы Пайдаланушы алдында кез келген ықтимал шығындар немесе Жеке шотты одан әрі пайдалану мүмкін еместігі үшін жауапты болмайды. Жеке шотқа меншік құқығын Пайдаланушы осы Келісімде белгіленген тәртіппен құжаттарды ұсыну арқылы растауы мүмкін.

8.7. Егер Тараптар өзара міндеттемелерін орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер мұндай орындамау Келісім күшіне енгеннен кейін туындаған еңсерілмейтін күш мән- жайларынан немесе Келісім жасалғанға дейін алдын алу немесе болжау мүмкін болмаған ерекше оқиғалардың орын алуынан туындаса. Мұндай ерекше оқиғаларға немесе мән- жайларға мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді: ереуілдер, су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және басқа да табиғи апаттар, соғыстар, әскери іс-қимылдар, төтенше жағдай енгізу, эпидемиялар, мемлекеттік органдардың іс-әрекеттері және олардың бақылауынан тыс кез келген басқа мән-жайлар. Еңсерілмейтін күш мән-жайларынан зардап шеккен Тарап мұндай мән-жайлар орын алғаннан кейін 10 күннен кешіктірмей екінші Тарапқа бұл туралы хабарлауға міндетті.

8.8. Мердігер Пайдаланушының осы Келісімнің шарттарын және/немесе осы Келісімге енгізілген өзгерістер мен толықтыруларды оқымағаны және/немесе уақтылы оқымағаны салдарынан туындаған кез келген пайда үшін жауапты болмайды.

8.9. Тіркелу кезінде берілген ұялы телефон нөмірінің дәлдігі үшін Пайдаланушы жауапты. Егер берілген ұялы телефон нөмірі дұрыс болмаса немесе Орындаушының бақылауынан тыс себептерге байланысты басқа жағдайларда (ұялы байланыс операторы жібермеген хабарлама, Пайдаланушының ұялы телефон нөмірі бұғатталған және т.б.), Орындаушы Пайдаланушының заңды маңызды хабарламаларды алмауы үшін жауапты болмайды.

9. ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ

9.1. Мобильді қосымшада тіркелу арқылы Пайдаланушы Орындаушыға және оның уәкілетті өкілдеріне олардың жеке деректерін, соның ішінде: тегі, аты, әкесінің аты, туған күні және жері, пошталық және нақты мекенжайы, телефон нөмірі, төлқұжат деректерін өңдеуге, автоматтандыру құралдарын, соның ішінде ақпараттық-телекоммуникациялық желілерде немесе мұндай құралдарды пайдаланбай, жеке деректерді жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), алуды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді), жекесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды, жоюды қоса алғанда, олардың жеке деректерімен орындалатын кез келген әрекетке (операцияға) немесе әрекеттер жиынтығына келісім береді, егер мұндай құралдарды пайдаланбай жеке деректерді өңдеу автоматтандыру құралдарын пайдаланып жеке деректермен орындалатын әрекеттердің (операциялардың) сипатына сәйкес келсе, яғни берілген алгоритмге сәйкес материалдық тасымалдағышта жазылған және картотекалардағы немесе басқа жүйеленген жеке деректердің жинақтарындағы жеке деректерді іздеуге және/немесе осындай жеке деректерге қол жеткізуге, сондай-ақ Қызметтерді алу мақсатында осы жеке деректерді үшінші тұлғаларға беруге (оның ішінде шекарадан тыс) рұқсат береді.

9.2. Келісім осы Келісімнің бүкіл мерзіміне және Тараптар Келісімнің күшін жойған жыл аяқталғаннан кейін 5 жыл өткенге дейін беріледі.

9.3. Пайдаланушының мобильді құрылғысынан мобильді қосымшаға кіруге тек Пайдаланушы ғана рұқсат етіледі. Кіруді үшінші тараптарға беруге тыйым салынады. Пайдаланушы мұндай беру үшін жауапты.

10. ҰСЫНЫСТЫ ӨЗГЕРТУ ТӘРТІБІ

10.1. Осы Келісімге өзгерістер мен толықтырулар Мердігермен біржақты тәртіпте енгізіледі. Мердігердің өз бастамасымен енгізген осы Келісімге енгізілген өзгерістер мен толықтырулардың күшіне енуі үшін Мердігер Пайдаланушыға Келісімнің жаңа нұсқасын және оның шарттары мен талаптарын Мобильді қосымшада және Веб-сайтта жариялау арқылы осындай өзгерістер мен толықтырулар туралы хабарлайды.

10.2. Пайдаланушы осы Келісімге енгізілген өзгерістерді дербес бақылауға міндетті. Мердігер осы Келісімге енгізген барлық өзгерістер мен толықтырулар Келісімнің жаңа нұсқасы мен оның шарттары Мобильді қосымшада және Веб-сайтта жарияланғаннан кейін күшіне енеді.

10.3. Ұсыныстың жаңа нұсқасы, егер ұсыныстың жаңа нұсқасында басқаша көзделмесе, «ster» мобильді қосымшасында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

11.1. Мобильді қосымшада тіркелу арқылы Пайдаланушы:

11.1.1. Келісімнің барлық тармақтарын, Қызмет тарифтерін оқығанын, барлық шарттармен толық таныс екенін және оларды ерекшеліктерсіз немесе ауытқуларсыз толықтай қабылдайтынын растайды;

11.1.2. Орындаушының жеке деректерді өңдеуіне, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, келесі әрекеттерді орындау құқығына келіседі: Қызметті пайдаланып төлемдер жасау мақсатында жеке деректерді жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, тарату (оның ішінде беру), жекесіздендіру, бұғаттау, жою, Орындаушының және (немесе) үшінші тараптардың және қажет болған жағдайда басқа үшінші тараптардың маркетингтік коммуникациялары, сондай-ақ Қызметтің жұмыс істеуі мен дамуын қолдау үшін қажетті басқа жағдайларда;

11.1.3. өзінің заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер емес екенін растайды және тек Сервисті кәсіпкерлік қызмет үшін пайдаланбайтын жеке тұлғалар ғана Сервисті пайдаланушылар бола алатынына келіседі;

11.2. Осы Келісім белгісіз мерзімге немесе Тараптардың бірі оны бұзғанға дейін күшінде болады.

11.3. Егер Тараптар келісімге келе алмаса, осы Келісімнен немесе оларға байланысты туындайтын даулар, келіспеушіліктер немесе талаптар Мердігердің тіркелген жері бойынша сот органдарында қаралады.

УАҚЫТША БОЛУ ЕЛДЕРІНДЕ ТУРИСТІК ЖӘНЕ ІШКІ ШЫҒЫНДАРДЫ ТӨЛЕУДІ ҰЙЫМДАСТЫРУ БОЙЫНША ҚЫЗМЕТТЕРДІ КӨРСЕТУ ТУРАЛЫ КЕЛІСІМНІҢ ЖАРИЯЛЫҚ ҰСЫНЫСЫ (ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ)